AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Loop & Sprout — Stand: 23.08.2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Loop & Sprout geschlossen werden.
(2) Loop & Sprout ist ein Online-Shop für kuratierte Second-Hand-Kinderkleidung. Kundinnen und Kunden kaufen die angebotenen Artikel unmittelbar bei Loop & Sprout. Loop & Sprout ist kein Marktplatz, vermittelt keine Kaufverträge zwischen Dritten und wird nicht als Kommissionärin tätig.
(3) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Ein Versand in die Schweiz, Österreich oder in andere Länder erfolgt derzeit nicht.
(4) Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Loop & Sprout stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragspartner und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Loop & Sprout
Inhaberin: Lilian Madaras
Pferdnerstieg 5e
22419 Hamburg
Deutschland
Telefon: +494057199302
E-Mail: info@loopandsprout.de
§ 3 Bestellberechtigung, kein Weiterverkauf
(1) Bestellungen können nur von unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen aufgegeben werden.
(2) Die angebotenen Artikel sind zum privaten Endverbrauch bestimmt. Bestellungen zum Zwecke des gewerblichen Weiterverkaufs sind nicht gestattet. Loop & Sprout ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, bei denen konkrete Anhaltspunkte für einen gewerblichen Weiterverkauf oder für eine unangemessene Mengenabnahme bestehen.
§ 4 Produkte, Second-Hand-Charakter und Zustandskategorien
(1) Loop & Sprout verkauft überwiegend gebrauchte Kinderkleidung. Soweit ein Artikel nicht ausdrücklich als neu oder ungetragen gekennzeichnet ist, handelt es sich um gebrauchte Ware im Sinne des § 474 Abs. 2 Satz 2 BGB.
(2) Jeder Artikel wird von Loop & Sprout individuell geprüft, bewertet und beschrieben.
(3) Maßgeblich für die vereinbarte Beschaffenheit eines Artikels sind die Produktbeschreibung, die echten Produktfotos, die Größen- und Materialangaben, die angegebene Zustandskategorie sowie die auf der Produktseite ausgewiesenen Zustandshinweise nach § 5.
(4) Gebrauchsspuren, die dem Second-Hand-Charakter entsprechen und über die Zustandskategorie, die Produktbeschreibung oder die echten Produktfotos erkennbar gemacht werden, entsprechen der vereinbarten Beschaffenheit.
(5) Loop & Sprout verwendet die folgenden Zustandskategorien:
Neu mit Etikett
Ungetragenes Kleidungsstück mit anhängendem originalen Herstelleretikett. Diese Artikel werden nicht gewaschen, damit das Etikett erhalten bleibt. Zustand, Material und Verarbeitung werden von Loop & Sprout geprüft. Es sind keine Gebrauchsspuren vorhanden. Das anhängende originale Herstelleretikett ist ein wertbildendes Merkmal dieser Kategorie und Bestandteil der vereinbarten Beschaffenheit.
Neu / Ungetragen
Ungetragenes oder nahezu ungetragenes Kleidungsstück in neuwertigem Zustand. Es kann sich um ein Teil handeln, das nur anprobiert, einmal gewaschen oder sehr selten getragen wurde. Es sind keine sichtbaren Gebrauchsspuren vorhanden. Material, Form und Farbe entsprechen einem neuwertigen Zustand.
Sehr gut
Selten getragenes Kleidungsstück in sehr gepflegtem Zustand. Es sind keine sichtbaren Mängel vorhanden. Minimale, altersübliche Spuren durch Nutzung oder Wäsche sind möglich, beeinträchtigen jedoch weder Optik noch Funktion.
Gut
Getragenes, gepflegtes Kleidungsstück mit leichten, altersüblichen Gebrauchsspuren. Dies können zum Beispiel dezente Waschspuren, leichte Materialveränderungen oder kleine optische Besonderheiten sein. Relevante Details werden auf der Produktseite beschrieben und, soweit sichtbar, fotografisch dokumentiert.
§ 5 Zustandshinweise zum einzelnen Artikel
(1) Über die allgemeine Zustandskategorie hinaus weist Loop & Sprout konkrete Besonderheiten eines Artikels auf der jeweiligen Produktseite gesondert aus, zum Beispiel Flecken, Materialabrieb, Pillingbildung, reparierte oder nachgenähte Nähte, ausgeblichene Drucke, ersetzte oder fehlende Knöpfe sowie Abweichungen der tatsächlichen Passform von der Etikettengröße.
(2) Diese Zustandshinweise werden, soweit sichtbar, fotografisch dokumentiert.
(3) Die Zustandshinweise sind Bestandteil der Produktbeschreibung und damit der vereinbarten Beschaffenheit nach § 434 Abs. 2 BGB. Sie beschreiben den Zustand, in dem der Artikel geliefert wird.
(4) Besonderheiten, die auf der Produktseite nicht ausgewiesen und auf den echten Produktfotos nicht erkennbar waren, sind von Absatz 3 nicht erfasst. Insoweit gelten die gesetzlichen Mängelrechte uneingeschränkt.
§ 6 Produktabbildungen, KI-gestützte Bilder und Marketingbilder
(1) Echte Produktfotos zeigen den konkret angebotenen Artikel. Sie sind gemeinsam mit der Produktbeschreibung, der Zustandskategorie, den Größen- und Materialangaben sowie den Zustandshinweisen nach § 5 maßgeblich für die Beschaffenheit des gekauften Artikels.
(2) KI-generierte oder KI-gestützte Bilder können ergänzend verwendet werden, um Stil, Kombinationsmöglichkeiten oder einen Nutzungskontext zu veranschaulichen. Solche Bilder werden unmittelbar am Bild als KI-generierte Darstellung gekennzeichnet, von den echten Produktfotos getrennt dargestellt und nicht als Hauptbild eines Artikels verwendet.
(3) KI-generierte oder KI-gestützte Bilder zeigen keine reale Tragesituation und nicht zwingend das konkrete Kleidungsstück in seiner tatsächlichen physischen Erscheinung. Sie stellen keine Beschaffenheitsvereinbarung, keine Garantie und keine Zusicherung hinsichtlich Passform, Größe, Farbe, Materialwirkung, Proportion, Sitz oder Kombinierbarkeit dar.
(4) Stimmungs-, Kampagnen- und Marketingbilder dienen der allgemeinen Illustration der Marke und des Sortiments. Sie sind nicht Bestandteil der vereinbarten Beschaffenheit eines konkreten Artikels.
(5) Geringfügige Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellungen und dem tatsächlichen Artikel, insbesondere farbliche Abweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, stellen keinen Mangel dar, sofern der Artikel der Produktbeschreibung, den echten Produktfotos, den Größen- und Materialangaben, der Zustandskategorie und den Zustandshinweisen entspricht.
§ 7 Prüfung, Reinigung und hygienische Vorbereitung
(1) Getragene Artikel werden vor dem Verkauf geprüft und hygienisch vorbereitet. Artikel der Kategorie „Neu mit Etikett" werden nicht gewaschen, damit das originale Herstelleretikett erhalten bleibt; auch diese Artikel werden geprüft.
(2) Die Angabe „hygienisch vorbereitet" bedeutet nicht, dass ein Artikel steril oder keimfrei ist. Kinderkleidung ist ein Gebrauchsgegenstand und kann material-, wasch- oder altersbedingt geringe übliche Abweichungen aufweisen.
§ 8 Loop & Sprout-Etiketten und originale Herstelleretiketten
(1) Loop & Sprout versieht Artikel mit eigenen Etiketten, Anhängern oder Sicherungsetiketten. Diese dienen der Zuordnung, der Qualitätskontrolle und der Identifizierung der Ware im Rücksendefall.
(2) Kundinnen und Kunden werden gebeten, die eigenen Etiketten von Loop & Sprout bis zum Ablauf der Widerrufsfrist an der Ware zu belassen, damit eine Rücksendung eindeutig zugeordnet werden kann.
(3) Bei Artikeln der Zustandskategorie „Neu mit Etikett" ist das anhängende originale Herstelleretikett ein wertbildendes Merkmal des Artikels und Bestandteil der vereinbarten Beschaffenheit. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen.
(4) Das Entfernen, Beschädigen oder Verändern eines Etiketts lässt das Widerrufsrecht unberührt. Es ist weder Voraussetzung noch Bedingung für die Ausübung des Widerrufsrechts oder für die Geltendmachung von Mängelrechten, dass Etiketten unbeschädigt an der Ware verblieben sind.
(5) Ob und in welcher Höhe im Widerrufsfall Wertersatz zu leisten ist, richtet sich ausschließlich nach § 18 und den gesetzlichen Vorgaben.
§ 9 Vertragsschluss, Einzelstücke, Warenkorbreservierung
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Artikel können unverbindlich in den Warenkorb gelegt werden. Vor Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten jederzeit überprüft und geändert werden.
(3) Ein Artikel im Warenkorb wird in der Regel für 15 Minuten reserviert. Ein Anspruch auf Reservierung oder auf Belieferung entsteht dadurch nicht.
(4) Mit Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(5) Loop & Sprout bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
(6) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Loop & Sprout die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Ware versendet oder den Versand bestätigt.
(7) Da es sich bei den Artikeln regelmäßig um Einzelstücke handelt, besteht kein Anspruch auf Lieferung eines Ersatzartikels, wenn der bestellte Artikel nicht verfügbar ist. Ist ein Artikel nicht lieferbar, informiert Loop & Sprout die Kundin oder den Kunden unverzüglich und erstattet bereits geleistete Zahlungen.
(8) Beruht ein angezeigter Preis oder eine Produktangabe auf einem offensichtlichen Erklärungs-, Übermittlungs- oder Systemfehler, ist Loop & Sprout berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
§ 10 Preise
(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro zuzüglich der nach § 11 anfallenden Versandkosten.
(2) Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.
§ 11 Versandkosten
(1) Für Lieferungen nach Deutschland betragen die Versandkosten 5,90 EUR je Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
(2) Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
§ 12 Zahlung und Zahlungsverzug
(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
(2) Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung zur Zahlung fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
(3) Gerät die Kundin oder der Kunde in Zahlungsverzug, ist Loop & Sprout berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie den tatsächlich entstandenen Verzugsschaden geltend zu machen. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt der Kundin oder dem Kunden vorbehalten.
§ 13 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse in Deutschland.
(2) Loop & Sprout versendet Bestellungen in der Regel an drei Versandtagen pro Woche mit einem Versanddienstleister eigener Wahl.
(3) Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern auf der Produktseite oder im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.
(4) Ist eine Zustellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben der Kundin oder des Kunden nicht möglich und hat diese oder dieser die fehlerhaften Angaben zu vertreten, kann Loop & Sprout die dadurch entstehenden angemessenen Mehrkosten geltend machen.
(5) Verweigert die Kundin oder der Kunde die Annahme der Sendung ohne Widerruf oder holt sie oder er die Sendung trotz Benachrichtigung nicht ab, kann Loop & Sprout die Kosten einer erneuten Zusendung berechnen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
§ 14 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Loop & Sprout.
§ 15 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Die Aufrechnung gegen Forderungen von Loop & Sprout ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
(2) Ein Zurückbehaltungsrecht steht der Kundin oder dem Kunden nur zu, soweit der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 16 Gesetzliches Widerrufsrecht und elektronische Widerrufsfunktion
(1) Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.
(2) Das Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, ob ein Artikel mangelhaft ist. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
(3) Loop & Sprout stellt nach § 356a BGB eine elektronische Widerrufsfunktion bereit, die von jeder Seite des Online-Shops unmittelbar und ohne vorherige Anmeldung erreichbar ist. Der Widerruf kann auch durch jede andere eindeutige Erklärung erfolgen, zum Beispiel per E-Mail oder unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars.
(4) Wird die elektronische Widerrufsfunktion genutzt, übermittelt Loop & Sprout unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, die den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält. Die Eingangsbestätigung dokumentiert allein den Zugang der Erklärung; die Prüfung ihrer Wirksamkeit und Reichweite erfolgt gesondert.
§ 17 Rücksendung im Rahmen des Widerrufs
(1) Im Falle eines Widerrufs ist die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Loop & Sprout über den Widerruf informiert wurde.
(2) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an Loop & Sprout (Rücksendekosten) trägt die Kundin oder der Kunde. Loop & Sprout stellt für Widerrufsretouren kein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung.
(3) Von den Rücksendekosten zu unterscheiden sind die Kosten der ursprünglichen Lieferung an die Kundin oder den Kunden (Hinsendekosten). Ob und in welchem Umfang diese erstattet werden, richtet sich ausschließlich nach § 19.
(4) Es wird empfohlen, die Ware ausreichend frankiert, sorgfältig verpackt und nachverfolgbar zurückzusenden und die Bestellnummer beizulegen. Hierbei handelt es sich um eine Empfehlung, nicht um eine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs.
(5) Loop & Sprout kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückgenommen wurde oder der Nachweis der Rücksendung erbracht ist, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
§ 18 Wertersatz bei Widerruf
(1) Die Kundin oder der Kunde hat Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
(2) Die Anprobe eines Kleidungsstücks ist eine zulässige Prüfung und begründet für sich genommen keinen Wertersatz.
(3) Ein zu ersetzender Wertverlust kann insbesondere entstehen, wenn die Ware nach Erhalt getragen, gewaschen, verschmutzt, beschädigt oder mit neuen Gerüchen belastet wurde.
(4) Das originale Herstelleretikett ist bei Artikeln der Zustandskategorie „Neu mit Etikett" so angebracht, dass eine Anprobe ohne Entfernen des Etiketts möglich ist. Ein Wertverlust kann daher auch dadurch entstehen, dass das anhängende originale Herstelleretikett entfernt, beschädigt oder verändert wird. Der Artikel verliert dadurch die wertbildende Eigenschaft, die diese Zustandskategorie kennzeichnet, und entspricht nur noch der Zustandskategorie „Neu / Ungetragen". Der Wertersatz bemisst sich in diesem Fall nach der Differenz zwischen dem Kaufpreis und dem Wert, den der Artikel ohne dieses Merkmal hat.
(5) Der Wertersatz bemisst sich nach dem tatsächlich eingetretenen Wertverlust und ist der Höhe nach auf den Kaufpreis des betroffenen Artikels begrenzt. Loop & Sprout kann einen berechtigten Wertersatzanspruch mit dem Erstattungsbetrag verrechnen und weist die Berechnung auf Verlangen nach.
§ 19 Erstattung der Hinsendekosten und Versandkostenfreiheit bei Teilwiderruf
(1) Diese Bestimmung regelt ausschließlich die Hinsendekosten, also die Kosten der ursprünglichen Lieferung an die Kundin oder den Kunden. Die Kosten der Rücksendung an Loop & Sprout trägt nach § 17 Abs. 2 in jedem Fall die Kundin oder der Kunde; sie werden nicht erstattet.
(2) Erstattet werden können nur Hinsendekosten, die tatsächlich gezahlt wurden. Wurde eine Bestellung versandkostenfrei geliefert, sind keine Hinsendekosten angefallen; eine Erstattung kommt insoweit nicht in Betracht.
(3) Wird die gesamte Bestellung widerrufen, erstattet Loop & Sprout die tatsächlich gezahlten Hinsendekosten, höchstens jedoch in Höhe des günstigsten für die betreffende Lieferadresse angebotenen Standardversands. Zusätzliche Kosten einer von der Kundin oder dem Kunden gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.
(4) Wird nur ein Teil der Bestellung widerrufen, werden die Hinsendekosten nicht erstattet, da sie auch für die behaltenen Artikel angefallen sind.
(5) Die Versandkostenfreiheit nach § 11 Abs. 1 für Lieferungen innerhalb Deutschlands setzt voraus, dass der maßgebliche Bestellwert auch nach Abwicklung eines Widerrufs erhalten bleibt. Unterschreitet der verbleibende Bestellwert infolge eines Teilwiderrufs 50,00 EUR, entfällt die Versandkostenfreiheit; die Versandkosten in Höhe von 5,90 EUR werden mit dem Erstattungsbetrag verrechnet. Auf diese Folge wird im Bestellprozess und im Widerrufsprozess gesondert hingewiesen.
(6) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde auch dann, wenn mehrere Rücksendungen aus derselben Bestellung erfolgen.
§ 20 Mängelhaftung und Reklamationen
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn ein Artikel nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht, ein anderer als der bestellte Artikel geliefert wurde oder ein Fehler vorhanden ist, der weder in der Produktbeschreibung noch in den Zustandshinweisen nach § 5 ausgewiesen und auf den echten Produktfotos nicht erkennbar war.
(3) Kein Mangel liegt vor bei üblichen Gebrauchsspuren, die dem Second-Hand-Charakter, der angegebenen Zustandskategorie, der Produktbeschreibung, den echten Produktfotos oder den Zustandshinweisen nach § 5 entsprechen.
(4) Kein Mangel liegt allein deshalb vor, weil ein Artikel von einem als KI-generiert gekennzeichneten Bild, einem Marketingbild oder einer Bildschirmdarstellung abweicht, sofern er der Produktbeschreibung, den echten Produktfotos, den Größen- und Materialangaben, der Zustandskategorie und den Zustandshinweisen entspricht.
(5) Kundinnen und Kunden werden gebeten, Reklamationen über den Bereich „Problem mit Artikel melden" im Shop oder per E-Mail an service@loopandsprout.de mitzuteilen und dabei eine kurze Beschreibung sowie, soweit möglich, aussagekräftige Fotos beizufügen. Hierbei handelt es sich um eine Bitte, nicht um eine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Rechte.
(6) Bei einer berechtigten Reklamation trägt Loop & Sprout die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere die Transportkosten, und stellt hierfür ein kostenloses Rücksendelabel bereit.
(7) Da es sich regelmäßig um Einzelstücke handelt, ist eine Ersatzlieferung in der Regel unmöglich und eine Nachbesserung häufig unverhältnismäßig. In diesem Fall stehen der Kundin oder dem Kunden unmittelbar die gesetzlichen Rechte auf Rücktritt oder Minderung zu.
(8) Ergibt die Prüfung, dass kein Mangel vorliegt und der Artikel der Produktbeschreibung, den echten Produktfotos, der Zustandskategorie und den Zustandshinweisen entspricht, liegt keine berechtigte Reklamation vor. Loop & Sprout übernimmt in diesem Fall keine Rücksendekosten; auf Wunsch wird der Artikel gegen Erstattung der Versandkosten erneut zugesandt.
§ 21 Aktionsgutscheine, Rabattcodes und Empfehlungsprogramm
Allgemeine Regelungen
(1) Aktionsgutscheine und Rabattcodes sind Codes, die Loop & Sprout unentgeltlich im Rahmen von Werbeaktionen, Empfehlungsprogrammen oder aus Kulanz ausgibt. Ein Anspruch auf Ausgabe oder auf nachträgliche Gewährung besteht nicht.
(2) Gültig sind ausschließlich Codes, die Loop & Sprout selbst ausgegeben hat. Codes aus Gutscheinportalen, Sammelseiten oder sonstigen Drittquellen werden nicht anerkannt, soweit Loop & Sprout sie nicht selbst dort veröffentlicht hat.
(3) Ein Aktionsgutschein ist nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und nur im Rahmen des angegebenen Nutzungslimits einlösbar. Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums verfällt er ersatzlos. Je Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Eine Kombination mehrerer Aktionsgutscheine oder mit anderen Rabattaktionen ist ausgeschlossen.
(4) Der Aktionsgutschein muss vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung auf eine bereits abgeschlossene Bestellung ist ausgeschlossen.
(5) Aktionsgutscheine werden nicht in bar ausgezahlt, nicht verzinst und nicht in Restguthaben umgewandelt. Übersteigt der Gutscheinwert den Bestellwert, verfällt der Differenzbetrag.
(6) Aktionsgutscheine sind nicht übertragbar und nicht zum Weiterverkauf bestimmt. Ist ein Gutschein einer bestimmten Person zugeordnet, kann er nur von dieser Person eingelöst werden, soweit sich aus den Bedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes ergibt.
(7) Ist ein Aktionsgutschein an einen Mindestbestellwert gebunden, ist hierfür der Warenwert vor Abzug des Gutscheins maßgeblich. Für die Versandkostenfreiheit nach § 11 Abs. 1 ist demgegenüber der nach Abzug des Gutscheins tatsächlich zu zahlende Betrag maßgeblich. Auf diese Folge wird im Bestellprozess hingewiesen.
(8) Wird eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen oder wegen eines Mangels rückabgewickelt, erstattet Loop & Sprout ausschließlich den tatsächlich gezahlten Betrag. Der Gutscheinvorteil wird anteilig auf die betroffenen Artikel angerechnet. Ein Wiederaufleben, eine Neuausgabe oder eine Auszahlung des Gutscheinwerts erfolgt nicht.
Empfehlungsprogramm
(9) Loop & Sprout kann Kundinnen und Kunden individuelle Empfehlungscodes zur Verfügung stellen, insbesondere als Beilage zu einer Sendung. Ein Anspruch auf Ausgabe besteht nach Absatz 1 nicht.
(10) Der Empfehlungscode ist dafür bestimmt, an Personen weitergegeben zu werden, die zuvor keine Bestellung bei Loop & Sprout abgeschlossen haben. Er gewährt einen Nachlass von 5,00 EUR ab einem Mindestbestellwert von 55,00 EUR, ist einmalig einlösbar und sechs Monate ab Ausgabe gültig. Der Nachlass wird gewährt, sobald die Bedingungen der Aktion erfüllt sind.
(11) Die Weitergabe des Empfehlungscodes erfolgt eigenverantwortlich durch die weitergebende Person. Loop & Sprout versendet keine Nachrichten an Dritte und erhebt keine Kontaktdaten Dritter.
(12) Für die Weitergabe eines Empfehlungscodes wird keine Gegenleistung gewährt. Ein Anspruch auf eine Vergütung, Gutschrift, Prämie oder sonstige Zuwendung besteht nicht, unabhängig davon, wie viele Codes eingelöst werden.
(13) Loop & Sprout kann die weitergebende Person darüber informieren, dass ein von ihr weitergegebener Code eingelöst wurde. Angaben zur einlösenden Person werden dabei nicht mitgeteilt.
Missbrauch
(15) Loop & Sprout ist berechtigt, einen Gutschein oder Empfehlungscode zu sperren und die Einlösung oder die Auszahlung einer Gutschrift zu verweigern, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Verwendung bestehen. Das gilt insbesondere bei der Einlösung eines Empfehlungscodes durch die werbende Person selbst, bei der Nutzung mehrerer Konten, E-Mail-Adressen oder Lieferadressen durch dieselbe Person, bei der automatisierten Erzeugung oder Erprobung von Codes sowie beim gewerblichen Weiterverkauf von Codes.
(16) Wurde ein Vorteil bereits missbräuchlich in Anspruch genommen, kann Loop & Sprout ihn nachträglich in Rechnung stellen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
(17) Loop & Sprout kann das Empfehlungsprogramm jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder beenden. Bereits entstandene Ansprüche bleiben unberührt.
§ 22 Haftung
(1) Loop & Sprout haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Loop & Sprout der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine etwaige Haftung aus der Übernahme einer Garantie bleiben unberührt.
§ 23 Kein Garantieversprechen
(1) Loop & Sprout übernimmt keine Garantie im Rechtssinne, sofern eine solche nicht ausdrücklich und gesondert in Textform erklärt wird.
(2) Angaben wie „sorgfältig geprüft", „hygienisch vorbereitet", „transparent beschrieben" oder „kuratiert" beschreiben den internen Auswahl-, Prüf- und Aufbereitungsprozess von Loop & Sprout und stellen keine Garantie dar.
§ 24 Kundenkonto
(1) Die Einrichtung eines Kundenkontos ist freiwillig; Bestellungen sind auch als Gast möglich.
(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
(3) Das Kundenkonto kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gelöscht werden. Loop & Sprout kann ein Kundenkonto mit einer Frist von zwei Wochen kündigen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bereits geschlossene Kaufverträge bleiben hiervon unberührt.
§ 25 Vertragstext, Vertragssprache und anwendbares Recht
(1) Loop & Sprout speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss. Die Kundin oder der Kunde erhält die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung per E-Mail.
(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(3) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des österreichischen Rechts entzogen wird.
§ 26 Verbraucherstreitbeilegung
Loop & Sprout ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 27 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.